Algemene Voorwaarden DigitaalDNA

Versie: november 2025

1. Bedrijfsgegevens

2. Definities

DigitaalDNA: de eenmanszaak van Kevin Heeren.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met DigitaalDNA.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen DigitaalDNA en Opdrachtgever betreffende het leveren van diensten of producten.
Diensten: webdesign, WordPress-ontwikkeling, hosting, onderhoud, advies en aanverwante werkzaamheden.
Hostingdiensten: het beschikbaar stellen van serverruimte, domeinnamen, e-mail en aanverwante faciliteiten

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van DigitaalDNA, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door DigitaalDNA.

4. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of per e-mail door de Opdrachtgever is bevestigd.
DigitaalDNA behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.

5. Uitvoering van de opdracht

DigitaalDNA zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en materialen.
Indien overeengekomen termijnen niet worden gehaald door toedoen van Opdrachtgever, kan DigitaalDNA niet aansprakelijk worden gesteld.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan DigitaalDNA wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Voor hostingdiensten geldt dat deze vooraf per contractperiode (maandelijks of jaarlijks) worden gefactureerd.

7. Hostingdiensten

DigitaalDNA levert hostingdiensten conform de overeengekomen specificaties.
DigitaalDNA kan niet garanderen dat de diensten te allen tijde ononderbroken beschikbaar zijn.
Onderhoudswerkzaamheden kunnen leiden tot tijdelijke onderbreking van de diensten; DigitaalDNA zal dit zoveel mogelijk vooraf communiceren.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van de gehoste website en vrijwaart DigitaalDNA voor claims van derden.
Het is Opdrachtgever verboden illegale of schadelijke inhoud te plaatsen of te verspreiden via de hostingdiensten.

8. Domeinnamen en e-mail

Indien DigitaalDNA bemiddelt bij registratie van domeinnamen, is DigitaalDNA slechts tussenpersoon; de uiteindelijke registratie en rechten liggen bij de registrerende instantie.
DigitaalDNA is niet aansprakelijk voor het verliezen of verlopen van domeinnamen door nalatigheid van Opdrachtgever.
Voor e-maildiensten geldt dat DigitaalDNA geen verantwoordelijkheid draagt voor verlies van berichten of misbruik door derden.

9. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en/of levertijd.
Meerwerk wordt apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief.

10. Levering en oplevering

DigitaalDNA streeft naar oplevering binnen de afgesproken termijn, maar overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Oplevering vindt plaats zodra de website of dienst beschikbaar is gesteld aan Opdrachtgever.
Na oplevering is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het gebruik en beheer van de website.

11. Onderhoud en support

Indien overeengekomen levert DigitaalDNA onderhoud en support tegen een apart tarief.
Updates, beveiliging en back-ups vallen onder onderhoudscontracten, tenzij anders overeengekomen.
DigitaalDNA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door het uitblijven van updates indien geen onderhoudscontract is afgesloten.

12. Intellectuele eigendom

Alle door DigitaalDNA gemaakte ontwerpen, codes en documenten blijven eigendom van DigitaalDNA, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
Het is niet toegestaan zonder toestemming van DigitaalDNA materialen te verveelvoudigen of door te verkopen.

13. Aansprakelijkheid

DigitaalDNA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van data.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor inhoud en rechtmatigheid van aangeleverde materialen.

14. Overmacht

DigitaalDNA is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder storingen in internet, hosting, ziekte of overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht kan DigitaalDNA de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.

15. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever is DigitaalDNA gerechtigd reeds gemaakte kosten en uren te factureren.
Voor hostingdiensten geldt dat reeds betaalde bedragen niet worden gerestitueerd

16. Privacy en gegevensbescherming

DigitaalDNA verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DigitaalDNA gevestigd is.

18. Slotbepaling

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
DigitaalDNA kan deze voorwaarden wijzigen; de nieuwe versie geldt vanaf publicatie op de website.